Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 10 Oktober 2026

Selamat datang di siapbahasa.com ("Situs"). Kami memahami bahwa privasi daring penting bagi pengguna Situs kami. Pernyataan ini mengatur kebijakan privasi kami sehubungan dengan para pengguna Situs ini — baik pengunjung yang sekadar menjelajah maupun pengguna terdaftar yang memanfaatkan layanan pembelajaran, direktori lembaga kursus, dan fitur ulasan yang kami sediakan ("Layanan").

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

"Informasi Pribadi" mengacu pada informasi apa pun yang mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan individu yang terkait dengan informasi tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat email, nomor telepon, dan data akun. Informasi yang dikumpulkan secara anonim atau agregat yang tidak terhubung ke individu tertentu bukan merupakan Informasi Pribadi.

Data yang kami kumpulkan meliputi:

Data akun: nama, alamat email, dan kata sandi (tersimpan dalam bentuk terenkripsi) saat Anda mendaftar sebagai pembelajar atau perwakilan lembaga.
Data profil lembaga: nama lembaga, alamat, nomor telepon, situs web, deskripsi program, harga kursus, dan materi promosi yang diberikan oleh pemilik atau perwakilan lembaga saat membuat atau mengklaim listing.
Data pembelajaran: progres belajar Anda, seperti pelajaran yang diselesaikan, skor kuis, kosakata yang dipelajari, bookmark audiobook, dan riwayat mendengarkan.
Data ulasan: isi ulasan, penilaian (rating), dan tanggal publikasi ulasan yang Anda tulis tentang lembaga kursus.
Data komunikasi: pesan atau email yang Anda kirimkan kepada kami, termasuk pertanyaan, laporan, atau pengajuan klaim listing.
Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, jenis peramban, halaman yang dikunjungi, dan waktu akses — dikumpulkan secara otomatis untuk keperluan analitik dan keamanan.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan Informasi Pribadi untuk:

Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan (termasuk akun, progres belajar, dan fitur ulasan).
Memverifikasi identitas perwakilan lembaga saat proses klaim listing.
Memoderasi ulasan dan menjaga kualitas konten direktori.
Mengirimkan komunikasi layanan, seperti konfirmasi pendaftaran, pengaturan ulang kata sandi, dan pemberitahuan penting mengenai akun Anda.
Menganalisis penggunaan Situs untuk meningkatkan konten pembelajaran dan pengalaman pengguna.
Mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan aktivitas yang melanggar Syarat & Ketentuan kami.
Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Kami tidak menjual Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Dengan Siapa Informasi Dapat Dibagikan

Penyedia layanan teknis: pihak ketiga yang membantu pengoperasian Situs (misalnya layanan hosting, penyimpanan file, dan pengiriman email) dapat memproses data atas nama kami dan terikat kewajiban kerahasiaan.
Tampilan publik: nama tampilan dan isi ulasan Anda, serta informasi profil lembaga yang bersifat publik, dapat dilihat oleh pengunjung Situs lainnya. Jangan mencantumkan data sensitif (misalnya nomor telepon pribadi) dalam ulasan publik.
Kepatuhan hukum: kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi apabila diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari aparat penegak hukum, serta apabila diperlukan untuk melindungi keselamatan pengguna atau hak-hak kami.

Cookies

Cookie adalah rangkaian informasi yang disimpan situs web di perangkat pengunjung dan dikirimkan kembali oleh peramban setiap kali pengunjung kembali.

Kami menggunakan cookie untuk:

Menjaga sesi login Anda agar tetap masuk saat berpindah halaman.
Mengingat preferensi Anda, seperti bahasa antarmuka atau tema tampilan.
Memahami pola penggunaan Situs secara agregat melalui layanan analitik.

Anda dapat mengatur peramban untuk menolak cookie, dengan catatan bahwa sebagian fitur Situs (misalnya login dan penyimpanan progres belajar) mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar secara komersial untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, termasuk enkripsi kata sandi, pembatasan akses internal, dan audit sistem secara berkala. Namun, perlu dipahami bahwa komunikasi elektronik dan basis data dapat mengalami kesalahan, gangguan, maupun pembobolan, dan kami tidak dapat menjamin bahwa peristiwa semacam itu tidak akan pernah terjadi.

Penyimpanan dan Penghapusan Data

Data akun dan progres belajar disimpan selama akun Anda aktif.
Apabila Anda menghapus akun, kami akan menonaktifkan atau menghapus Informasi Pribadi Anda dari sistem aktif kami dalam jangka waktu yang wajar, kecuali kami diwajibkan menyimpannya lebih lama berdasarkan hukum.
Karena pencadangan (backup) dan catatan sistem, sebagian residu data mungkin tetap tersimpan untuk sementara waktu.
Untuk meminta penghapusan data, kirimkan permohonan ke admin@siapbahasa.com. Kami akan memverifikasi identitas pemohon sebelum menindaklanjuti.

Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

Mengakses — meminta salinan Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda.
Memperbaiki — meminta perbaikan atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap (sebagian dapat Anda lakukan langsung melalui pengaturan akun).
Menghapus — meminta penghapusan Informasi Pribadi Anda, dengan ketentuan sebagaimana dijelaskan di atas.
Membatasi atau menolak pemrosesan — dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta pembatasan penggunaan data Anda.
Menarik persetujuan — apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menariknya kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami di admin@siapbahasa.com.

Privasi Anak

Situs ini tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun tanpa pendampingan orang tua/wali. Kami tidak secara sadar mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak di bawah 13 tahun. Apabila Anda adalah orang tua/wali dan mengetahui anak Anda memberikan data kepada kami, silakan hubungi kami agar data tersebut dapat dihapus.

Tautan ke Situs Lain

Situs kami memuat tautan ke situs web lain (misalnya situs resmi lembaga kursus atau penyelenggara tes bahasa). Ketika Anda mengklik tautan tersebut, Anda berpindah ke situs lain yang memiliki kebijakan privasinya sendiri. Kami menganjurkan Anda membaca pernyataan privasi situs-situs tersebut karena kebijakannya mungkin berbeda dari kami.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang baru. Apabila perubahan tersebut memengaruhi cara kami menggunakan Informasi Pribadi yang sebelumnya Anda berikan, kami akan berupaya memberitahukan Anda melalui email atau pemberitahuan di Situs.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, atau ingin menggunakan hak-hak Anda sebagaimana dijelaskan di atas, silakan hubungi kami di admin@siapbahasa.com.